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Mejora del flujo materiales en planta VSM, DFP, DH

El diagrama de flujo le ofrece una descripción visual de las actividades implicadas en su proceso mostrando la relación secuencial ente ellas, facilitando la rápida comprensión de cada actividad y su relación con las demás, el flujo de la información y los materiales, las ramas en el proceso, la existencia de bucles repetitivos, el número de pasos del proceso, las operaciones interdepartamentales.

¿Qué objetivos tiene el servicio?

Representar gráficamente las distintas etapas de su proceso y sus interacciones, para facilitar la comprensión de su funcionamiento. Es le es útil para analizar el proceso actual, proponer mejoras, conocer los clientes y proveedores de cada fase, representar los controles, etc.

Esto le permite identificar las oportunidades de mejora en el proceso global para un servicio, producto o familia de productos, las causas de los problemas y las posibilidades para mejorar el lead-time y eliminar el despilfarro y todo aquello que no aporta valor.

¿Qué ventajas tiene?

Como ventajas de la diagramación de los flujos en una planta industrial podemos citar:

Ayudan a las personas que trabajan en el proceso a entender el mismo, con lo que facilitaran su incorporación a la organización e incluso, su colaboración en la búsqueda de mejoras del proceso y sus deficiencias.
Al presentarse el proceso de una manera objetiva, se permite con mayor facilidad la identificación de forma clara de las mejoras a proponer.
Permite que cada persona de la empresa se sitúe dentro del proceso, lo que conlleva a poder identificar perfectamente quién es su cliente y proveedor interno dentro del proceso y su cadena de relaciones, por lo que se mejora considerablemente la comunicación entre los departamentos y personas de la organización.

Aumenta la participación. Normalmente sucede que las personas que participan en la elaboración del diagrama de flujo se suelen volver entusiastas partidarias del mismo, por lo que continuamente proponen ideas para mejorarlo.
Es obvio que los diagramas de flujo son herramientas muy valiosas para la formación y entrenamiento del nuevo personal que se incorpore a la empresa.
Lo más reseñable es que realmente se consigue que todas las personas que están participando en el proceso lo entenderán de la misma manera, con lo que será mas fácil lograr motivarlas a conseguir procesos más económicos en tiempo y costes y mejorar las relaciones internas entre los cliente-proveedor del proceso.

Descripción del servicio

Desde un punto de vista específico, el servicio se compone de las siguientes fases específicas:

Anuncio e involucración de la alta dirección.
Formación y motivación de los implicados.
Creación de políticas y equipos de trabajo.
Definir el proceso y concretar su alcance ( su inicio y final).
Representar las etapas intermedias y su relación (proceso actual).
Documentar cada una de las etapas: Responsable/ Proveedor y Cliente.

Analizar el proceso actual desde el punto de vista deseado.
Consensuar tanto el diagrama del proceso actual como del nuevo.
Analizar las implicaciones colaterales de los cambios a introducir.
Proponer alternativas y definir las nuevas etapas y sus relaciones.
Representar el diagrama del nuevo proceso e indicar las diferencias con el actual.